365bet备用投注网址

浏阳市淮川街道60余名社区工作人员接受“岗岗通” 业务能力大考

2018-03-26 体改科 陈驰供稿 阅读

    微信图片_20180326170223.png

    为实现群众办事“最多跑一次”,从去年开始,淮川街道在朝阳社区试点推出了“岗岗通”制度,将社区公共服务中心日常受理的各类业务办理流程整理成《岗岗通业务指南》,把各办事专干培养成全能多面手,达到了“一人在岗、事项通办”的效果。

    为深化浏阳“最多跑一次”改革,全面推广“岗岗通”,淮川街道于3月22日组织了一场特殊的考试,对来自街道8个社区公共服务中心的60余名工作人员进行了“岗岗通”业务闭卷测试。朝阳社区柳清、北园社区刘真真、新北社区张敏等工作人员在考试中脱颖而出,获得“岗岗通业务之星”表彰,并分享了自己的工作心得。随后,社区工作人员来到朝阳社区公共服务中心现场观摩学习“岗岗通”服务,并通过情景模拟教学方式,系统学习了仪容仪表、办公接待、电话接听等礼仪知识。

微信图片_20180326170228.png

    通过竞赛、培训、评比,不仅让社区工作人员的工作效能和服务水平得到了提高,还让群众在社区办事享受到“最多跑一次”的便利和优质、高效、规范的服务。淮川街道政务服务中心相关负责人介绍,群众反馈情况、居民代表测评结果等内容都将作为对工作人员考评的重要参考因素,真正提升居民的“获得感”。

扫一扫 分享至微信朋友圈